Le informamos de que nuestra página web solo tiene propósitos informativos y en ningún caso constituye una oferta pública según lo establecido por el Artículo 437 (2) del Código Civil de la Federación Rusa. Para obtener información detallada sobre la presencia y el valor de los productos o servicios, póngase en contacto directamente con los responsables de nuestra empresa por teléfono o correo electrónico.

Extracto de la ley de protección de los derechos de los consumidores para la devolución o el cambio de productos

- El comprador tendrá derecho a cambiar el producto por otro no alimentario en un plazo de catorce días desde la fecha de compra, a menos que el vendedor amplíe el plazo para cambiar los productos adquiridos en el establecimiento de compra u otros lugares, según lo confirmado por el vendedor, por productos análogos de diferente tamaño, forma, dimensiones, estilo, color o configuración, y se procederá al cálculo de la diferencia de precio.

- En caso de que el vendedor no proporcione los medios necesarios para el cambio del producto, el comprador tendrá derecho a devolver los productos adquiridos al comprador y a su correspondiente reembolso.

- El comprador podrá cambiar o devolver los productos adquiridos si no han sido utilizados y mantienen sus características. También ha de probarse que el vendedor mencionado se los ha suministrado.

- En el caso de la venta a distancia, el consumidor tiene derecho a rechazarlos en cualquier momento antes de su recepción y, una vez ocurrida esta, en el plazo de siete días.

Atención

El producto no debe haberse utilizado, debe mantener su apariencia presentable y debe estar correctamente embalado como cuando se vendió.

Aviso

Al adquirir alguno de los productos en nuestra página web, acepta el acuerdo completo de las condiciones de cambio o devolución de los productos en perfectas condiciones, según lo estipulado por la legislación de la Federación Rusa.

Garantía

La garantía es de 6 meses tras la fecha de compra del producto. En caso de detectarse defectos, el comprador tendrá derecho a solicitar su reparación o sustitución de forma gratuita si el defecto no es corregible. Los costes de transporte relativos a la entrega de los productos a la dirección de nuestra empresa, a fin de cumplir con las condiciones de reparación o sustitución de la garantía, correrán a cargo del comprador. Nuestra empresa se encargará de la entrega de los bienes reparados o sustituidos al comprador.

"Lodestar Model Co. Ltd." no proporciona certificados de garantía ni servicios gratuitos en los casos siguientes:

- Deterioro mecánico del producto o sus componentes;
- Montaje incorrecto del producto;
- Pérdida de piezas y componentes del producto;
- Desgaste normal de los elementos del producto;
- No seguir las instrucciones de almacenamiento y del uso del producto;
- Un uso negligente del producto.
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